بوابة العملاء الرقمية من لوجيكس هي منصة إلكترونية تُستخدم لتقديم خدمات متنوعة للعملاء بشكل رقمي، وتسمح لهم بالوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو الأنظمة التي يحتاجون إليها العملاء. تهدف هذه البوابات إلى تحسين تجربة العميل من خلال توفير واجهات سهلة الاستخدام وتقديم خدمات سريعة وآمنة.
حيث نهدف من خلال البوابة الى :
زيادة فرص المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المشاركة بتنفيذ المشاريع .
بناء علاقة متينة مع الموردين وتسهيل عملية الوصول والتواصل المباشر مع الموردين .
إنشاء قاعدة بيانات تحوي العديد من الموردين المؤهلين ذو كفاءة عالية في مختلف المجالات .
إمكانية تحديث البيانات من قبل المورد المؤهل بشكل دوري .
كمان ان البوابة تقدم العديد من الخدمات للعملاء أهما :
الوصول إلى الحسابات الشخصية: تمكين العملاء من متابعة حساباتهم، والتعرف على التفاصيل المالية أو المعلومات الشخصية.
التفاعل مع الدعم الفني: توفير قنوات تواصل مع فرق الدعم لحل المشكلات والاستفسارات.
خدمات إلكترونية: مثل دفع الفواتير، تقديم الطلبات، وتجديد الاشتراكات.
تخصيص الخدمات: تقديم خدمات مخصصة بناءً على احتياجات العميل وسلوكه في استخدام المنصة.
أمان البيانات: ضمان حماية المعلومات الشخصية والمعاملات باستخدام تقنيات أمان متقدمة.
لتجربة البوابة إنتقل إلى الرابط التالي: رابط البوابة