إنشاء  ورفع التذاكر

إصدار تذكرة جديدة

تعديل تذكرة

اسناد التذاكر لشخص أو مجموعة أشخاصة معينين لإنجازه المهام

ربط التذكرة بمهام متعددة

ضبط تنبيه التذاكر بوقت وتأريخ معين

إدارة المهام ووضع التذاكر في (تفعيل/عدم تفعيل) 

إحصائيات التذاكر (جديدة – تحت المعالجة – في الإنتظار – تحت التطوير,,,إلخ)

قياس مؤشرات الأداء للتذاكر (تمت معالجتها – تحت الإنتظار – تحت التطوير – تحت المعالجة,,, إلخ)

الإطلاع على تذكراتي (منجزة – غير منجزة )

إشعارات التذاكر