حان الوقت لاتخاذ قرارات أذكى باستخدام نظام لوجيكس AI
حان الوقت لاتخاذ قرارات أذكى باستخدام نظام لوجيكس AI
إكتّشف | الخميس - 12 / 09 / 2024 - 7:15 م
في عالم اليوم الذي تحركه البيانات، أصبح اتخاذ القرارات الفعّالة أكثر أهمية من أي وقت مضى. تبحث الشركات باستمرار عن طرق لاستخراج رؤى قيمة من ثروتها الضخمة من البيانات وترجمتها إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ، وهنا يطلق نظام لوجيكس AI العنان لقوة التحليلات التنبؤية بالذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات تجارية أكثر ذكاءً.
في المقالة التالية، سنناقش كيف يستفيد نظام لوجيكس AI من الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات مستنيرة. وفي حين تعتمد النتائج على التنفيذ الدقيق، إليك لمحة عن الاحتمالات:
التنبؤ بالمستقبل وتشكيل الحاضر
كمنشأة تجارية/صناعية، فإن تقنيات إدارة المخزون الخاصة بك تشكل أهمية بالغة لعملك. ستحتاج إلى أفضل طريقة للتخطيط للمواسم والمرتجعات المحتملة وغيرها من عوامل تؤثر في سمعة المنشأة.
والآن، هل تذكر قوة التنبؤ بالطلب المستقبلي التي وفرها نظام لوجيكس سابقًا؟ تخيّلها الآن مضروبة × 10 .. 100 ضعف! هذا ما يعنيه استخدام نظام لوجيكس AI
يمكن لـ نظام لوجيكس AI، إلى جانب الذكاء الاصطناعي، تحليل بيانات المبيعات التاريخية واتجاهات السوق والعوامل الخارجية لتقديم توقعات دقيقة. مما لا يساعد فحسب- في تخطيط المخزون ولكن أيضًا في تحديد احتياجات التخزين، وتوظيف الموظفين، والميزانية، والتسويق وتجديد المخزون والمزيد.
يعد التخطيط الموسمي مثالاً جيدًا لكيفية تأثير التنبؤ بالطلب على مجالات أخرى مثل التسويق والتوظيف. عندما تستعد لموسم مزدحم، يمكنك التخطيط لتعيين المزيد من الموظفين في مستودعك وإنفاق أموال التسويق على المنتجات التي تبيع بشكل أفضل باستخدام البيانات التاريخية.
كيف تتعامل مع التجديد؟
عند تجديد المخزون، يجب أن تضع في اعتبارك جميع العوامل بما في ذلك الكميات المتوفرة والمنتجات التي تم الالتزام بها بالفعل في الطلب والعائدات المتوقعة.
لنلق نظرة على مثال عملي:
يأتي موسم العطلات وينتهي بسرعة بالنسبة لمعظمنا، وخاصة الشركات التي تشهد تدفقًا للطلبات خلال هذا الوقت. مع تصدير الكثير من المنتجات من المستودع، قد تشعر بالقلق من عدم وجود ما يكفي للأشهر القليلة القادمة.
لذلك، نظرًا للتدفق الكبير لأوامر المبيعات في (رمضان مثلًا)، قررت إضافة بضع وحدات إضافية إلى طلب الشراء التالي. يأتي شهر شوال وقد وصل طلب الشراء الذي أصدرته ولكنك لم تتوقع أن يتم إرجاع 25% من طلبات المبيعات من شهر رمضان، مما يعني وجود فائض من المخزون للشهري التاليين. ماذا الآن؟ ماذا تفعل بالمخزون الزائد والأفضل من ذلك، أين تضعه؟ أفضل نصيحة يمكننا تقديمها لك هي ببساطة عدم السماح بحدوث هذا والاستعداد مسبقًا! يتجنب التنبؤ بالطلب باستخدام نظام لوجيكس AI تناقضات المخزون ويساعدك على مراعاة جميع العوامل قبل تحديد ما يجب إضافته إلى طلبات الشراء.
كيف يساعدك نظام لوجيكس AI على اتخاذ قرارات شراء أذكى؟
يحتوي نظام لوجيكس AI على وظيفة إعداد التقارير للمساعدة في التنبؤ بالطلب لاتخاذ قرارات عمل أفضل بشأن مستويات المخزون، وما يجب شراؤه وما يجب التخلص منه. فيما يلي 3 تقارير رائعة لإدارة المخزون لمساعدتك في البدء في التنبؤ بالطلب.
- تقرير ترتيب المخزون – يصنف منتجاتك بترتيب تنازلي حسب الهامش الإجمالي على مدار فترة زمنية ويقارن ربحية المنتج بتكلفة الاحتفاظ بهذا المنتج. تكمن فائدة التقرير في كونه يوضح لك المنتجات التي تشغل مساحة أكبر في مستودعك (وقيمة أكبر في ميزانيتك العمومية) مقارنة بمساهمتها في الأرباح.
- تقرير “مشاهدات” المخزون – سيوضح لك هذا التقرير عدد المرات أو “عدد مرات ظهور” المنتج في الفاتورة. هذا التقرير رائع عند تحديد المنتجات التي تظهر بشكل غير متكرر ولكنها تشكل جزءًا كبيرًا من مخزونك.
- تقارير متوسط المبيعات اليومية – ستعرض هذه التقارير متوسط المبيعات اليومية على مدار فترات زمنية مختلفة (الشهر الماضي، الربع الأخير، العام الماضي). يمكن أن يساعد في الكشف عن المنتجات الرائجة وتحديد أين يجب مراجعة مستويات إعادة الطلب وسياسات الشراء.
تحويل البيانات إلى درع ضد الاحتيال
اليوم، باتت معظم المعاملات المالية رقمية وتتم أسرع من أي وقت مضى، لكن ترافق ذلك مع ضريبة باهظة: أصبحت الشركات أكثر عرضة للأنشطة الاحتيالية المحتملة! وبدون عين ثاقبة ومعرفة خاصة بالعميل، يصبح من الصعب اكتشاف الاحتيال وردعه على نطاق واسع. هذا هو السبب في أن 58٪ من الصناعات تعتمد على اكتشاف الاحتيال بالذكاء الاصطناعي.
السؤال هنا: هل يعمل اكتشاف الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي؟ وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يمكنك تنفيذه في منشآتك للحد من حالات الاحتيال؟ دعنا نكتشف ذلك.
أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الصناعة المالية تستخدم الذكاء الاصطناعي في اكتشاف الاحتيال هو أنه يمكنه العثور على تفاصيل دقيقة قد يغفل عنها العديد من البشر، مما يكلف الشركات آلاف الدولارات (إن لم يكن الملايين) من خسائر الإيرادات بسبب الاحتيال.
يمكنك تزويد نظام لوجيكس AI بقواعد لكشف الاحتيال، ليقوم النظام بفرزها واتخاذ القرارات، بما يشبه الذكاء البشري. ولكن ليعمل، فإنه يحتاج إلى مجموعة من الحقائق والقواعد للتلاعب بهذه البيانات. المشكلة: أنه لا يستطيع “تعلم” أنماط جديدة. وهذا ما يضع النظام عرضة لسيناريوهات جديدة لم يتعلمها قط.
وقد تجاوزنا هذه المشكلة عبر دمج التعلم الآلي بالذكاء الاصطناعي داخل نظامنا.
إذن كيف يتعاون الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي داخل نظامنا للحد من مخاطر الاحتيال؟
يبدأ الأمر بخوارزميات التعلم الآلي التي تجمع البيانات وتحللها وتجزئها، ثم تستخرج الميزات المطلوبة (على سبيل المثال، الأرقام والسلاسل والرسوم البيانية للتعرف على الأنماط).
يمكن لقدرات الذكاء الاصطناعي في نظام لوجيكس AI تحليل كميات هائلة من البيانات لتحديد الأنماط المشبوهة والإشارة إلى محاولات الاحتيال المحتملة في الوقت الفعلي. يوفر هذا النهج الاستباقي راحة البال ويحمي صحة منشأتك المالية.
تستخدم نماذج التعلم الآلي مجموعات التدريب للتنبؤ باحتمالية الاحتيال وتحسين دقة اكتشاف الاحتيال. لذا فإن جمع وتحليل كميات هائلة من البيانات (والتأكد من كونها نظيفة) أمر بالغ الأهمية لخوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. فكلما زادت البيانات التي يتلقونها، كلما أصبحوا أفضل في بناء نماذج احتيال أفضل.
التنبؤ بفقدان العملاء ومنع خسارتهم
إن العملاء غير الراضين أمر لا مفر منه عندما يتعلق الأمر بالمنشآت على اختلاف أنواعها. لكن تخيّل أنهم أحد أكبر العوامل التي تساعدك على اتخاذ قرارات أذكى! خاصة إذا كنت صاحب منشأة صغيرة في المراحل الأولى من النمو. والسر هنا في استخراج الحقائق وراء التعليقات السلبية وتحليلها للبحث عن فرص لتحسين منتجك وخدماتك.
إن استخراج هذه الحقائق من التعليقات السلبية سيُظهر لك المسار الذي تحتاج إلى اتخاذه لتحسين عملك. إليك تمرين سريع: فكر في تعليق سلبي تلقيته حول عملك مؤخرًا:
- كم مرة تظهر نفس الشكوى؟
- ما هي الحقيقة التي يحاول العميل إخبارك بها، بمعنى ما الذي حدده بأنه مفقود في منتجك أو خدماتك؟
- هل هذا طلب أو اقتراح معقول أو قابل للتنفيذ؟
- كيف ستحل المشكلة؟
- هل قمت بالرد على العميل؟
في حين أنه ليس بمقدورك إرضاء الجميع، لكن هذه الأسئلة مهمة لطرحها خاصة عندما تبدأ في رؤية أوجه التشابه في المشاكل.
تستثمر المزيد والمزيد من الشركات في التكنولوجيا لمواجهة ردود الفعل السلبية. إن استخدام النظام الصحيح لا يحسن فقط من رؤية مخزونك ومواردك المالية ويقلل من الأخطاء، ولكنه يساعد أيضًا في تحقيق هدفك النهائي – رضا العملاء.
إن فقدان العملاء المخلصين أمر مكلف. يمكن للذكاء الاصطناعي في نظام لوجيكس AI تحليل بيانات العملاء لتحديد الأقسام التي قد تتسبب بخطر فقدان العملاء. وباستخدام هذه المعرفة، يمكن لمنشأتك اتخاذ خطوات استباقية مثل العروض المخصصة أو تحسين خدمة العملاء، وتعزيز الولاء وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.
متابعة العملاء!
في معظم الأحيان، قد يغادر العملاء غير راضين، لكنهم لا يقولون لك كلمة واحدة عن ذلك. وهذا أمر خطير على عملك لأنهم لديهم القدرة على نشر الانتقادات السلبية حول شركتك إلى شبكتهم وعلى الإنترنت!
فمن الأهمية بمكان متابعة العملاء ليس فقط عندما يشترون منك ولكن على أساس دوري للتأكد من أنهم ما زالوا راضين عن منتجاتك وخدماتك. إن عدم التخلي عنهم بعد البيع سيجعلهم يشعرون بالتقدير وسيُسمع صوتهم. فكّر في تجاربك الخاصة كعميل وطبّقها.
إدارة المخاطر وتجنب المزالق
لم يكن العمل والمخاطرة صديقين جيدين أبدًا. على الرغم من أن العديد من المنشآت تكسب ثروات وتغزو أسواقًا جديدة من خلال المخاطرة المحسوبة، إلا أنها -مع ذلك- تحاول تجنبها.
يمكن أن تتسبب بعض المخاطر في خسارة الشركات للإيرادات، وإلحاق الضرر بالعلامة التجارية وتعطيل الشراكات، من بين تأثيرات أخرى. لذلك تحتاج الشركات إلى إدارة عدم اليقين وتقليل المخاطر.
وحين نأتي للقرارات، فكل قرار ينطوي على عنصر من عناصر المخاطرة. يمكن للذكاء الاصطناعي في نظام لوجيكس AI تحليل نقاط بيانات متنوعة تتعلق بالموردين والعملاء والمشاريع، مما يوفر تقييمًا شاملاً للمخاطر. وهذا يمكّن الشركات من اتخاذ قرارات مستنيرة وتخفيف المخاطر المحتملة وضمان العمليات السلسة.
على سبيل المثال، يمكن أن يساعدك نظام لوجيكس AI في إدارة عدم اليقين وتقليل المخاطر من خلال منحك نظرة ثاقبة أفضل لانقطاعات سلسلة الإمداد المحتملة. وذلك عبر توفير طريقة سلسة للتفاعل والتفاوض مع مورديك.
علاوة على ذلك، يمكن أن يوفر تحليلًا شاملاً لأداء مورديك لتحسين التنبؤ بالمخاطر. يمنحك وعيًا أكبر بمتغيرات مورديك بالإضافة إلى جداول إنتاجهم.
لدى معظم المنشآت خطط أعمال عامة تغطي عامها القادم. ولكن هل تريد إنشاء خطط فعالة حقًا؟ إذًا.. أنت تحتاج إلى الوصول إلى البيانات والمعلومات الدقيقة.
إذا كنت تستخدم أنظمة منفصلة لأقسام مختلفة وتعمل في صوامع منفصلة عن بعضها البعض. فهذا سيؤدي إلى تفويتك الفرص واتخاذ قرارات سيئة ويمكن أن يؤثر بشدة على خطط عملك.
لعلاج هذا الموقف، يعمل نظام لوجيكس AI على مركزة بياناتك تحت نظام واحد. بدلاً من فصل العناصر حسب القسم والتكنولوجيا، يمكن الوصول إلى المعلومات بسهولة وبشكل موحد لأي قسم يحتاج إليها.
الصيانة التنبؤية والنهج الاستباقي
بالنسبة لأولئك الذين يتعاملون مع المعدات، ألا يكون الأمر مزعجًا عندما تفشل المعدات فجأة وتتوقف عن العمل؟ عندما يحدث ذلك، تحتاج إلى انتظار خبير، وتحديد الأعطال المحتملة والأسباب الجذرية، وإصلاحها، والأمل في أن لا تفشل الآلة مرة أخرى في أي وقت قريب. قد تتسبب هذه العملية الطويلة ووقت التوقف عن العمل في خسارة الإيرادات. وهنا تأتي تقنيات الذكاء الاصطناعي للإنقاذ مرة أخرى.
يقدم نظام لوجيكس AI نهجًا استباقيًا للصيانة من خلال منع وتوقع أعطال المعدات. وهذا يقلل من وقت التوقف عن العمل، ويقلل من تكاليف الصيانة، ويحسن موثوقية المعدات، ويحافظ على العمليات المثلى.
كيف؟ تحدد خوارزميات الذكاء الاصطناعي الأسباب الجذرية والأعطال المحتملة مما يسمح بجدولة الصيانة الاستباقية، وبالتالي تقليل التكاليف وتعزيز الكفاءة العامة. ومن الأمثلة الرائعة على وظيفة صيانة المعدات مراقبة مركبات التوصيل ومعرفة المشاكل المحتملة قبل أن تتسبب في الأعطال من خلال تقييم البيانات حول ضغط الإطارات ودرجة حرارة المحرك وما إلى ذلك.
وهذا يجعل السيارة أكثر موثوقية ويقلل من تكاليف الصيانة ويحسن رضا العملاء. على سبيل المثال، يمكن لشركة توصيل استخدام أداة الذكاء الاصطناعي لمراقبة أداء أسطولها في الوقت الفعلي، وبالتالي ستقلل من خطر التوقف غير المخطط له من خلال إرسال تنبيهات إلى فريق الصيانة واتخاذ إجراءات وقائية قبل تعطل السيارة.
تحسين العمليات، وتعظيم الكفاءة
فكر في منشأتك باعتبارها أوركسترا معقدة، حيث يلعب كل قسم -المالية والمبيعات والتصنيع والمخزون- دورًا حاسمًا. ولكن بدون قائد ماهر، يمكن أن تتحول الموسيقى بسهولة إلى صخب. وهنا يأتي دور نظام لوجيكس AI، حيث يتحول إلى مايسترو رقمي، وينسق العمليات بسلاسة لتحقيق أداء فعال ومربح. وإليك كيف يحقق نظامنا هذا:
- توحيد البيانات والعمليات: يزيل نظام لوجيكس AI صوامع المعلومات، مما يخلق مصدرًا واحدًا للحقيقة. تخيل أن قسمي المالية والمخازن يرقصان في مزامنة مثالية، مما يزيل التناقضات والتأخيرات. لا مزيد من ملاحقة جداول البيانات عبر الأقسام!
- أتمتة سير العمل: تتم أتمتة المهام المتكررة مثل معالجة الطلبات وإدخال البيانات وإعداد التقارير، مما يحرر موظفيك للتركيز على المبادرات الإبداعية والاستراتيجية.
- تحسين الرؤية والشفافية: تتيح لك الرؤى في الوقت الفعلي لكل جانب من جوانب عملك، من مستويات المخزون إلى طلبات العملاء، اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على بيانات دقيقة، وليس الحدس. فكر في الأمر وكأنك تمتلك رؤية واضحة للغاية للأوركسترا بأكملها من منصة قائد الأوركسترا.
- تبسيط سلسلة التوريد: يتم تحسين إدارة المخزون والمشتريات والخدمات اللوجستية، مما يضمن تدفقًا أكثر سلاسة للمواد والمنتجات، والحفاظ على عملك في إيقاع مثالي. لا مزيد من التوقفات المزعجة بسبب نفاد المخزون أو تأخير التسليم.
- تحسين تجربة العملاء: تؤدي معالجة الطلبات بشكل أسرع والتتبع الدقيق وتحسين الاتصال إلى عملاء أكثر سعادة. تخيل الجمهور يصفق لأدائك السلس!
- تعزيز الإنتاجية والكفاءة: من خلال المهام الآلية وسير العمل المحسّن، يمكن لفريقك إنجاز المزيد في وقت أقل، مما يؤدي إلى زيادة الربحية والنمو. تخيل أوركسترا أكثر نشاطًا وكفاءة، تقدم أداءً جذابًا.
تذكر أن تخطيط موارد المؤسسات ليس مجرد حل برمجي؛ إنه فلسفة الكفاءة المتكاملة. يتعلق الأمر بإزالة الاحتكاك وأتمتة المهام المتكررة وتمكين فريقك من الرؤى القائمة على البيانات. مع نظام لوجيكس AI كقائد، يمكن أن يتحول عملك إلى أوركسترا جيدة التنظيم، تقدم أداءً متناغمًا ومربحًا.
إطلاق العنان للإمكانات
هناك شيء واحد مشترك بين جميع أصحاب المنشآت وهو المهارات الشخصية ومهارات الإدارة والاهتمام بالتفاصيل (وربما بعض المهارات الأخرى التي قد تملأ كتابًا من 500 صفحة!)
في حين أن الوظائف المحددة لقدرات الذكاء الاصطناعي في نظام لوجيكس AI لا تزال قيد الاستكشاف، فإن الفوائد المحتملة لا يمكن إنكارها. تحسين دقة اتخاذ القرار، وخفض التكاليف، وزيادة الإيرادات، وتعزيز القدرة التنافسية ليست سوى عدد قليل من المكافآت التي تنتظر أولئك الذين يستفيدون من هذه التكنولوجيا القوية.
من خلال إطلاق العنان لقوة التحليلات التنبؤية للذكاء الاصطناعي داخل نظام لوجيكس AI، يمكن للشركات إطلاق العنان لكنز من الأفكار وتحويل البيانات إلى ميزة استراتيجية لاتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً، ودفعها نحو مستقبل أكثر إشراقًا قائمًا على البيانات.
بعد معرفة كل هذا، ما الذي يمنعك من استخدام نظام لوجيكس AI؟
لا حدود لقدرة الذكاء الاصطناعي على تعزيز العمليات اليومية وتحسين إدارة المخزون وخدمة العملاء وتحسين سلسلة التوريد والمبيعات والتسويق. سوف يقودك الذكاء الاصطناعي إلى الفوز في المنافسة ويجعلك تصبح شركة ناجحة من خلال زيادة الإنتاجية والكفاءة وتقليل التكاليف غير الضرورية.
