سهل على موظفيك إجراءاتهم من خلال نظام للخدمات الذاتية من لوجيكس
سهل على موظفيك إجراءاتهم من خلال نظام للخدمات الذاتية من لوجيكس
إكتّشف | الجمعة - 28 / 02 / 2025 - 5:51 م
مع التطور التكنولوجي السريع، أصبحت الكفاءة وسهولة تنفيذ المهام من أهم عوامل نجاح أي مؤسسة. ومع زيادة تعقيد العمل وتراكم المهام لقسم الموارد البشرية، يبحث القادة وفرق العمل عن حلول ذكية تُبسط العمليات وتوفر الوقت والجهد.
هنا يأتي دور نظام للخدمات الذاتية من لوجيكس، الذي يُعد حلاً مبتكرًا يُحدث تغييرًا كبيرًا في إدارة الإجراءات داخل المؤسسات.
في هذا المقال، سنشرح كيف يُمكن لنظام الخدمة الذاتية أن يُحسّن بيئة العمل، ويجعل تنفيذ المهام أسهل وأسرع، مما يعزز إنتاجية المؤسسة ويُحقق نتائج إيجابية على جميع الأصعدة.
لكن دعنا أولًا نفتتح المقال بالسؤال التالي.
ما معنى نظام للخدمات الذاتية للموظفين – ESSP؟
يُوفر نظام الخدمة الذاتية للموظفين بوابة سهلة الاستخدام تمكنهم من الوصول إلى جميع الخدمات التي يحتاجونها في مكان واحد.
من خلال هذه البوابة، يمكن للموظفين الاطلاع على ملفاتهم الشخصية، وتتبع مشاريعهم، ومراجعة بيانات رواتبهم، بالإضافة إلى متابعة المهام الموكلة إليهم بكل تفاصيلها، مثل طلبات الموافقات، والإشعارات، والعقود، وحتى جدول أعمالهم اليومي.
كما يدعم النظام إدارة شؤون الموظفين بغض النظر عن طبيعة عملهم، سواء كانوا موظفين دائمين، أو يعملون في مشاريع خارجية، أو متعاقدين، أو حتى موكلين بمهام خاصة. بذلك، يصبح النظام مساعد للموارد البشرية لتسهيل إدارة المهام وتعزز الكفاءة في بيئة العمل.
لماذا تعتبر الخدمة الذاتية للموظف مهمة في مكان العمل الحديث؟
تُعد الخدمة الذاتية للموظفين عنصرًا بالغ الأهمية في بيئة العمل الحديثة لعدة أسباب.
فهي تُبسّط عمليات إدارة الموارد البشرية، وتُقلل من النفقات الإدارية وأعباء المهام الورقية.
كما تمنح الموظفين إمكانية الوصول المباشر إلى معلوماتهم الشخصية، مما يُتيح لهم إدارة مهامهم المتعلقة بالموارد البشرية بكل سهولة. هذا يؤدي بدوره إلى تحسين الكفاءة والدقة في العمليات الإدارية.
بالنسبة للمؤسسات، تُسهم الخدمة الذاتية في توفير التكاليف، وزيادة الإنتاجية، وبناء قوة عاملة أكثر تفاعلاً ورضًا.
بالإضافة إلى ذلك، تدعم هذه الخدمة الالتزام بقوانين العمل واللوائح التنظيمية، حيث تصبح البيانات أكثر دقة وسهولة في الوصول.
بشكل عام، تعمل الخدمة الذاتية للموظفين على تعزيز تجربة الموظفين ورفع كفاءة وفعالية وظائف الموارد البشرية بشكل شامل وبمرونة أكبر.
كيف تُتيح الخدمات الذاتية لموظفيك باحترافية من خلال نظام لوجيكس؟
يتميز نظام الخدمة الذاتية للموظفين من لوجيكس بالعديد من المزايا التي تجعله أداة فعالة لتحسين تجربة العمل وزيادة كفاءة موظفيك -العملاء الحقيقيون-.
1- التواصل الفعال
توفر بوابة الخدمة الذاتية قناة اتصال مباشرة وفعالة بين المستخدمين والإدارة، مما يُسهل عملية حل المشكلات بسرعة وكفاءة أكثر.
2- متابعة الطلبات
تمكن البوابة الموظفين من تتبع حالة طلباتهم بسهولة، مما يسمح لهم بمعرفة التحديثات والتفاعل معها بشكل فوري وفعال.
3- التكامل مع وحدات Odoo
يتكامل النظام بسلاسة مع وحدات Odoo المختلفة، مثل إدارة المشاريع والمهام، وموافقات الموارد البشرية (كالمصاريف والإجازات وكشوف الرواتب)، بالإضافة إلى الوحدات المالية، مما يوفر تجربة عمل متكاملة وشاملة.
4- التكامل مع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
يُمكن النظام من تحديد مواقع الموظفين بدقة أثناء الحضور والانصراف، مما يعزز شفافية العمليات ويساهم في تقييم أداء الموظفين بدقة وفعالية.
5- إدارة الوقت بكفاءة وتمكين الموظفين
يوفر استخدام بوابة الخدمة الذاتية وقت وجهد الموظفين، وذلك من خلال تمكينهم من النفاذ إلى المعلومات والوظائف من جهاز كمبيوتر مكتبي أو جهاز محمول. ونتيجة لذلك ستزداد الكفاءة وتتحسن تجربة الموظف بشكل لافت.
لكن توقف لحظة من فضلك! سأخبرك سرًا حقيقيًا حول المميزات الاستثنائية لنظام الخدمة الذاتية في لوجيكس لن تجدها في شركات أخرى!
بإمعان النظر في مزايا النظام، ستلاحظ أنه يُقدّم حلًا شاملًا لإدارة ملفات موظفيك وحماية بياناتهم بشكل كامل من البداية إلى النهاية، دون الحاجة للقلق بشأن عمليات التخزين أو فقدان الملفات الورقية.
بالإضافة إلى ذلك، يُساعدك على متابعة أداء موظفيك بشكل مستمر وتتبع مؤشرات الأداء الذكية (KPIs)، مما يتيح لك تصميم خطط تطويرية مخصصة لكل موظف واتخاذ قرارات مدروسة تعتمد على بيانات دقيقة وفورية.
نصيحة جوهرية:قيّم احتياجات شركتك بدقة، ثم ابدأ في تطبيق نظام الخدمة الذاتية لموظفيك من لوجيكس بالطريقة التي تُلبي تطلعاتك وتتناسب مع متطلبات شركتك وأهدافها الاستراتيجية.
لكن قد يتساءل البعض عن مدى أمان نظام الخدمة الذاتية، يجيب خبراؤنا في لوجيكس:
تتعامل أقسام الموارد البشرية مع بيانات شديدة الحساسية، تشمل المعلومات المالية والشخصية الخاصة بكل موظف.
وبينما يُعد تمكين الموظفين من عرض وتحرير وإدارة هذه البيانات عبر أنظمة الخدمة الذاتية أمرًا مفيدًا، إلا أن ذلك يجب ألا يتعارض مع معايير الأمن السيبراني.
ولهذا السبب، يعد نظام لوجيكس لإدارة الموارد البشرية من الأنظمة الآمنة التي تحافظ على خصوصية الموظفين، سواء على مستوى الخادم (Server) أو العميل (Client).
في نظامنا، تكون جميع المعلومات الشخصية للموظفين، وبيانات الشركة، محمية بشكل كامل خلف جدار حماية قوي وصفحة تسجيل دخول آمنة لبوابة الخدمة الذاتية.
كما نعزز الأمان من خلال استخدام نظام المصادقة الثنائية (2FA)، مما يضمن حماية البيانات وموثوقيتها.
لوجيكس: نظام الخدمات الذاتية الذي يُلبي كل توقعاتك!
بلا شك، يُعد تزويد نظام الخدمة الذاتية للموظفين بمعلومات مفيدة وحديثة أمرًا ضروريًا لضمان كفاءته.
إلا أن التحدي الحقيقي يكمن في جعل هذه المعلومات سهلة الوصول، بحيث يتمكن الموظفون من العثور على الإجابات التي يحتاجون إليها بسرعة وسلاسة.
ولتحقيق ذلك، قمنا في لوجيكس بتضمين شريط بحث متقدم في البوابة الإلكترونية، مما يسمح للموظفين بالعثور على ما يبحثون عنه إما عبر البحث المباشر أو التصفح.
كما ننصح بتصنيف كل موضوع أو مقال تحت عنوان واضح وذو معنى، مع تضمينه في الفئة المناسبة لضمان سهولة الوصول والاستفادة القصوى من النظام.
بالإضافة إلى ذلك، حرصنا على جعل نظام الخدمة الذاتية قابلًا للتخصيص بالكامل، بحيث يعكس هوية علامتك التجارية ويجعل الموظفين يشعرون بأن النظام جزء لا يتجزأ من مؤسستهم.
ولتسهيل الأمر عليك، لا يتعين عليك إنشاء النماذج من الصفر؛ فنحن نقدم مع النظام 45 نموذجًا جاهزًا مصحوبًا بسير عمل مُعد مسبقًا، مثل: طلبات الإجازات، الاستئذانات، الخطابات، السلفيات، وغيرها الكثير.
ختامًا
في ظل التحديات المتزايدة التي تواجه المؤسسات اليوم، يظهر نظام الخدمة الذاتية للموظفين كحلٍ استراتيجي لتبسيط عمليات الموارد البشرية، وتعزيز الكفاءة.
من خلال تمكين الموظفين من إدارة مهامهم بسهولة وسرعة، لا يُقلل النظام من الأعباء الإدارية فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين تجربة الموظفين وزيادة رضاهم.
مع إمكانيات التخصيص المتقدمة والواجهة سهلة الاستخدام، يُصبح نظام الخدمة الذاتية أداةً لا غنى عنها لأي مؤسسة تسعى إلى التميز في إدارة مواردها البشرية.
إذا كنت ترغب في تحويل إجراءات العمل إلى تجربة أكثر سلاسة وفعالية، فإن نظام للخدمة الذاتية من لوجيكس هو الخطوة الأولى نحو تحقيق تجربة فريدة من نوعها من النجاح والاستمرارية.
هل أنت مستعد للانتقال إلى مستقبل أكثر كفاءة؟
تواصل معنا لاكتشاف كيف يمكن لنظام الخدمة الذاتية أن يُحدث فرقًا في مؤسستك!
